Los minoristas y restauradores suelen utilizar la señalización digital para promocionar ofertas, productos y novedades, pero también puede utilizarse para reforzar la comunicación interna de una empresa.
En este artículo, repasaremos las mejores formas de utilizar la señalización digital para interactuar con sus empleados, así como las características técnicas que no hay que descuidar y el presupuesto para planificar la instalación de este tipo de equipos.
¿Qué es la señalización digital?
Para explicar qué es la señalización digital, pongamos un ejemplo sencillo: las agencias inmobiliarias. ¿No ha visto nunca en los escaparates de estas agencias pantallas que emiten continuamente anuncios? Este es un ejemplo concreto del uso de la señalización digital.
En definitiva, se trata de una herramienta de comunicación que permite emitir cualquier tipo de contenido multimedia (vídeo, imagen, texto, música, página web, webinar, etc.) en un conjunto de pantallas determinado.
Desde el punto de vista técnico, la señalización digital se compone de los siguientes elementos:
- Una o varias pantallas que muestran contenidos dinámicos en lugares estratégicos para la comunicación: recepción, zona de descanso/café, ….
- Una pequeña caja -a menudo llamada Player– conectada a la pantalla, y conectada a la red de su empresa. Si hay muchas pantallas, el administrador de la red creará una VLAN dedicada.
- Software de creación y programación de contenidos, que por supuesto debe estar ubicado en una máquina conectada a la red que enlaza las distintas pantallas antes mencionadas. A través de esta aplicación podrás elegir el contenido que quieres emitir, la duración, la ubicación en la pantalla, etc. Hay muchas opciones.
4 ideas para mejorar su comunicación interna con la señalización digital
Mensaje de bienvenida y felicitación
Haz que tu nuevo empleado se sienta especial desde el primer día. Publique mensajes de bienvenida personalizados con su nombre y foto en todas las pantallas de señalización digital de su empresa.
Eventos y celebraciones
Recuerde a sus empleados las ocasiones y eventos especiales con la señalización digital. Tanto si se trata de un cumpleaños, un aniversario o una fiesta sorpresa con pizza, avisa a tus compañeros de inmediato.
Cuadro de mando corporativo
El cuadro de mandos de la empresa ofrece una visión general de los principales indicadores de rendimiento y de los progresos de su organización. Muestre las cifras clave de su empresa con los objetivos fijados y alcanzados. Esto aumentará la implicación de sus empleados y les hará comprender mejor la eficacia de su trabajo.
Muros sociales (Social Wall)
Puedes mostrar las publicaciones de las redes sociales de tu empresa desde diferentes plataformas como Instagram, Twitter, Facebook o Slack. Se dedica mucho esfuerzo a la producción de contenidos para las redes sociales, así que ¿por qué no reutilizar estas publicaciones y darles más visibilidad a tus empleados?
Promoción de los productos de la empresa
La señalización digital se utiliza para promocionar los productos y servicios de una empresa tanto al público interno como al externo.
Comunicación interna: señalización digital sí… ¿pero cómo?
La comunicación interna consiste en permitir que sus empleados se sientan parte de su empresa, en informarles de los proyectos colectivos, en informarles de los grandes acontecimientos, en difundir información práctica, pero también, y sobre todo, en poner el acento donde usted quiere.
- Desde el punto de vista de la forma, una pantalla digital genera infinitamente más atención que una pantalla de papel.
Así, su comunicación será mucho más impactante. También es esencial contar con una herramienta de software que sea muy intuitiva de usar si quiere ser capaz de multiplicar los creadores de contenido (útil para crear interés en el tiempo).
- Desde el punto de vista técnico, le aconsejamos que opte por sistemas que permitan tanto la emisión general en todas las pantallas como la emisión específica por pantalla.
Siguiendo con el aspecto técnico: en caso de un problema de red, su señalización digital mostrará una pantalla negra en todas las pantallas conectadas a su sistema. Puede ser útil superar este problema eligiendo una caja en la parte trasera de sus pantallas que actúe como «reproductor»: el contenido local se mostrará automáticamente en caso de pérdida de señal de red.
- En cuanto al contenido, hay que preparar un proyecto de señalización digital. Es probable que la presentación de PowerPoint de la empresa en bucle canse a sus espectadores con bastante rapidez. Por tanto, es necesario organizarse para determinar quién emite, a qué ritmo y sobre qué temas. No faltan, como ya se ha mencionado: presentar las noticias de su empresa, dar la bienvenida a las nuevas contrataciones, anunciar los próximos eventos, emitir información práctica o anuncios clasificados, programar las noticias o el tiempo de un canal de televisión continua, etc.
Hay que mencionar dos puntos adicionales para la gestión sustantiva de esta herramienta:
- Visitantes externos. No olvide que sus clientes, proveedores, partes interesadas externas se mueven por sus instalaciones y por lo tanto ven su señalización digital; esto puede ser :
- Una ventaja para su señalización digital: para reducir la sensación de espera en la recepción, para ahorrar tiempo en su futura reunión presentando la empresa, para promocionar sus productos, …
- Neutral para la información práctica interna
- Un límite a la información demasiado sensible o confidencial.
- la gestion de crise. C’est bien avant que cette dernière survient qu’il faut avoir réfléchi au mode d’utilisation de l’affichage dynamique. Ce mode exceptionnel peut requérir une organisation différente du quotidien (par ex : qui a le droit de diffuser ?) et des fonctionnalités supplémentaires (par ex : possibilité de diffuser depuis l’extérieur de l’entreprise à partir d’une liaison sécurisée).
¿Qué presupuesto para mi señalización digital?
La buena noticia es que hay sistemas de señalización digital para todos los presupuestos (sí, incluso si sólo tiene unos pocos miles de euros).
Por supuesto, cuanto más amplia sea la funcionalidad (por ejemplo, su sistema de señalización digital puede utilizarse para reservar salas de reuniones), mayor será el presupuesto. Del mismo modo, el número de pantallas repercutirá en el coste total.
Hay muchos editores/fabricantes de este tipo de sistemas, por lo que la competencia es fácil.
En conclusión, la señalización digital es una herramienta muy útil para federar a sus empleados y mejorar drásticamente la comunicación interna de la empresa. Si quiere pensar en un proyecto para crear o actualizar esta potente herramienta, no dude en recurrir a un integrador audiovisual como Motilde.
